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2017年1月9日小程序上線,歷經了10個多月的風風雨雨,小程序不斷豐富發展自己的新能力,餐飲、醫療、教育、交通、娛樂……諸多行業借著小程序的東風向前推進發展。
2017年11月21日,在成都站微信公開課上,微信講師鄭文曉向我們分享總結了小程序過去一年的取得的新能力,同時鄭文曉也公開了騰訊團隊對小程序下一步的規劃展望。
小程序的能力發展概括一下主要有三個方面:用戶更快捷地獲取小程序的能力、小程序自身日趨強大的功能發展、小程序在微信內越來越多的連接場景。
1、幫助商家更加快捷地獲取小程序
商家朋友本身開發小程序能力上有差別:實力雄厚的商家可以自行搭建自家品牌的小程序;能力稍欠無法自行搭建小程序的商家可以投入資金邀請第三方平臺為企業搭建小程序;既缺少能力又沒有條件邀請第三方搭建小程序的商家朋友也可以利用小程序新推出的小店功能,填寫信息,上線一個簡單的小店小程序。
2、提供更強大的微信小程序能力
小程序在微信內部本身就是一個承載服務的載體,鄭文曉向我們強調騰訊團隊一直致力于小程序能夠承載更復雜的業務流程,爭取小程序可以取得與APP同樣流暢的體驗效果。現在小程序在不到一年內就上線了將近千項的接口、能力,商戶流程、業務形態包括商業模式都能完整地契合到小程序中去。
3、創造了更多的在微信內部的連接場景
現在小程序粗略估算一下有40多個入口,用戶可以通過掃碼、搜索、公眾號內容鏈接、“附近的小程序”等聯結場景非常便捷地獲取小程序服務,獲得良好的用戶體驗,真正實現了小程序隨手可得、用完即走的理念。
微信團隊極力保證對小程序的開發升級不會到此為止,團隊對小程序的未來有著詳細的規劃:未來商戶朋友們不僅能夠在小程序內完成企業的業務流程,更重要的是小程序可以幫助用戶們獲取更多的流量,助力商家獲取實實在在的收益。具體來說,團隊工作計劃在以下三個方面展開:
1、增加小程序的流量
(1)優化現有入口 目前小程序已擁有40多個入口,比如“發現”主入口的歷史列表僅僅是簡單的歷史記錄的展示,今后團隊會嘗試更多的方案和布局,促使小程序主入口形成良好的用戶習慣。還有“附近的小程序”僅僅是附近門店的簡單展示,今后團隊會嘗試引入官方或第三方服務。促使用戶進入之后快捷地獲取想要的服務內容。
(2)挖掘微信內部的社交潛力 目前的群是小程序最大的流量入口,群的社交潛力尚未挖掘,今后微信團隊將會給群提供更多的工具方便在群內部就能做到小程序口碑的傳播。
(3)融合內容和服務 提供公眾號開發者更多的工具,促使他們利用已有的公眾號沉淀的粉絲和內容與小程序做到有機融合,促使粉絲向小程序用戶的轉化。
2、提高小程序的應用效率:微信團隊正努力將用戶引入到小程序生態中,幫助用戶更好地使用小程序,提高用戶的轉化力:
(1)微信團隊在效率上會逐步優化小程序的架構體驗,團隊爆料即將上線一個分包加載能力,將小程序的完整大包切分成多份不同的小包,用戶使用某項具體頁面能力時下載一個小包就可減少小程序的加載時間。目前微信團隊已優化近千項小程序性能,通過這些技術架構的升級實現同APP同樣的體驗,真正做到小程序的輕量化服務的隨處可得。
(2)對用戶更精確的服務觸達 微信團隊已提供諸多用戶畫像和數據的維度幫助開發者和商家更好地理解用戶。如今微信月活躍用戶已達9.8億,用戶群中任何一個鮮活的個體都存在自身的個性化需求,微信團隊針對這些個性化需求引導商戶將更精確的服務和內容觸達用戶。
3、增加商業工具的支持:
(1)廣告支持 鄭文曉坦言騰訊之前對于微信內部的營銷和服務的官方支持較少。公眾號時代,用戶要做廣告推廣只能局限在公眾號內容上,受到諸多束縛。騰訊團隊今將會后幫助商家提高營銷能力,促使商家的業務流程在小程序內部得以完成。例如微信團隊最近推出一項新能力:在公眾號文章底部可以放置小程序廣告。這就促進了商家便捷地獲取更多的流量。
(2)禮品卡、立減金、會員服務上,促使小程序從優惠到支付到會員服務的整個流程在微信內部的完成。
公開課即將結束時鄭文曉傳達了微信團隊的努力方向:微信團隊想要通過流量的獲取包括用戶效率上的提升、用戶的轉化和商業工具等,幫助商家更好地把商家商業模式落戶到小程序內部中去。未來小程序整個生態將會繁榮,同時商家可以獲取更多的流量和收益。
鄭文曉坦言微信團隊期待更多行業的優秀人士可以加入小程序行業,未來希望涌現出更多的高質量的小程序。
小編為您分享的騰訊大動作,朋友您是不是也摩拳擦掌準備加入小程序行業了呢?